带着网咖回1950年 第519节(4 / 4)
中方员工笑呵呵呵的说了一句让鲍勃有些不太懂的词汇:“为人民服务。”
鲍勃对中方人员点点头,在进入商场前,大门口有两张地垫。让人在上面将鞋底带着的水渍和污渍给蹭掉。最近德国也下雪了,很多人脚上都带着雪。这样做不仅能减少商场保洁的劳动量,还可以避免顾客因为鞋底带水而摔倒。
进入商场后,迎面的便是一个很大的导览牌。可以让人清晰的一眼看见自己想去的地方在哪儿。
而且还设置了前台,前台的服务员可以帮着弄不清要去哪儿的顾客清晰找到他们要去的地方。如果有需要的话,前台服务员可以直接帮客户领路。
并且每隔一段距离就会有这样的服务台。里面的工作人员可是真的能帮忙的。鲍勃分明就看见一名母亲推着婴儿车,又买了很多东西都没地方放了。在前台的中方员工连忙上去帮忙。并且表示,如果是柏林市内,可以帮助免费送货。
鲍勃看着这一切,只觉得柏林其他的商场都是垃圾。中国商城的服务和商品比柏林其他商场强多了。
唯一的缺点是有的商品需要预定,需要等待而不是马上有货。这大概是其他商场还能活下去的重要原因吧。
现在中国商城在柏林基本上是商场顶流了。不仅仅是因为商品好,更重要的是这里的服务好。
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鲍勃对中方人员点点头,在进入商场前,大门口有两张地垫。让人在上面将鞋底带着的水渍和污渍给蹭掉。最近德国也下雪了,很多人脚上都带着雪。这样做不仅能减少商场保洁的劳动量,还可以避免顾客因为鞋底带水而摔倒。
进入商场后,迎面的便是一个很大的导览牌。可以让人清晰的一眼看见自己想去的地方在哪儿。
而且还设置了前台,前台的服务员可以帮着弄不清要去哪儿的顾客清晰找到他们要去的地方。如果有需要的话,前台服务员可以直接帮客户领路。
并且每隔一段距离就会有这样的服务台。里面的工作人员可是真的能帮忙的。鲍勃分明就看见一名母亲推着婴儿车,又买了很多东西都没地方放了。在前台的中方员工连忙上去帮忙。并且表示,如果是柏林市内,可以帮助免费送货。
鲍勃看着这一切,只觉得柏林其他的商场都是垃圾。中国商城的服务和商品比柏林其他商场强多了。
唯一的缺点是有的商品需要预定,需要等待而不是马上有货。这大概是其他商场还能活下去的重要原因吧。
现在中国商城在柏林基本上是商场顶流了。不仅仅是因为商品好,更重要的是这里的服务好。
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